A Defensoria Pública de Mato Grosso do Sul emitiu um alerta sobre golpes relacionados ao programa Desenrola Brasil. Três dias após o início das renegociações de dívidas, a instituição informou que não está intermediando acordos com credores que participam do programa do governo federal.
Segundo o órgão, criminosos usam o nome de instituições públicas para dar credibilidade às abordagens e convencer consumidores a realizar pagamentos antecipados ou acessar links suspeitos. O alerta foi divulgado pelo Nuccon (Núcleo Institucional de Promoção e Defesa dos Direitos do Consumidor e Demais Matérias Cíveis Residuais), após o aumento de relatos de fraudes em diferentes regiões do país.
A coordenadora do núcleo, defensora pública Claudia Bossay Assumpção Fassa, afirmou que os consumidores devem redobrar a atenção, especialmente em propostas vinculadas ao chamado “Desenrola 2” e outros programas de renegociação financeira. Ela esclareceu que as negociações devem ser feitas diretamente entre o consumidor e a instituição credora, sem intermediação da Defensoria Pública. “Nem a Defensoria Pública, nem o Nuccon, assessores ou servidores participam dessas renegociações. Também não enviamos links para pagamento”, reforçou.
A Defensoria informou que os golpes são divulgados por anúncios em redes sociais, aplicativos de mensagens e páginas na internet. As abordagens prometem descontos elevados, diminuição de juros ou devolução de valores pagos. As vítimas são levadas a fazer depósitos antecipados e, após o pagamento, os criminosos desaparecem. Além do prejuízo financeiro, a Defensoria alerta para os impactos emocionais, principalmente em pessoas em situação de vulnerabilidade.
O Nuccon orienta os consumidores a desconfiar de promessas “fáceis demais”, especialmente quando houver cobrança antecipada, envio de links desconhecidos, pedidos de dados bancários ou garantias de redução imediata da dívida. A recomendação é esclarecer dúvidas pelos canais oficiais das instituições financeiras ou pelo órgão de defesa do consumidor. Consumidores que suspeitarem de fraude podem procurar a Defensoria Pública para orientação e análise de contratos.
Programa Desenrola Brasil
O programa Desenrola Brasil foi lançado pelo governo federal para renegociar dívidas de consumidores. Em Mato Grosso do Sul, o estado soma cerca de R$ 10 bilhões em dívidas, e o programa oferece descontos médios de 65% e prazos de até quatro anos para pagamento. A adesão ao programa tem sido alta, com muitos consumidores buscando regularizar suas contas. No entanto, a Defensoria alerta que os golpistas estão se aproveitando da situação para enganar os endividados.
